店+小程序助力“眉州东坡”,7天拉新会员近2万,上线当天交易额高达17万!
19-06-21

2019年2月,眉州东坡入驻“店+”小程序。经过多次沟通、售后协助服务,跟进上线前期基础部署、解决后台功能使用问题。最终眉州东坡选定6月6日,周年庆之际,上线小程序商城,涉足微信线上业务。当天小程序访问量高达67052/人次、交易额高达17万元。

眉州东坡简介


  • 眉州东坡(小程序名称:眉州东坡)

致力于弘扬东坡文化,大力塑造企业品牌,坚持品质与创新,坚守严格的质量方针,使企业得到迅速发展,成为国内运行稳定的大型餐饮企业之一。现已在全球拥有100多家直营门店,中餐业态、小吃业态、火锅业态三个业态近万名员工,拥有公司总部、物流供应链公司、食品公司、农业公司、中央厨房。公司使命:美味传递爱,共享一个家。

  • 企业价值观:

顾客至上--我们坚持站在顾客的立场,发现并满足顾客需求。

追求卓越--我们勇于挑战,在每一个细节都始终追求更好。

持续创新--我们通过持续改善与创新促进组织学习,不断提升企业竞争力。

共创共享--我们共同为顾客、企业和社会创造价值,共同承担责任,共同分享财富与成就。

尊重彼此--我们平等对待,相互理解和信任,在尊重个性的基础上实现团队合作。

真诚守信--我们敢于表达内心的真实想法,敢于批评与自我批评,我们言行一致,兑现承诺。

PART 1/眉州东坡业务特点

1、产品特点

公司一直秉承"高档菜品平民化,平民菜品精细化"的理念,以源全5S为管理基础,以ISO9001管理体系为主要产品执行标准,以HACCP管理体系为食品安全管理标准。主要经营。除了线下酒楼业务,还设有门店、线上电商商城售卖预包装成品:东坡肉、香肠、午餐肉、火锅底料、福酱系列。如下图


2、多渠道、多模式

眉州东坡公司旗下的业态有:眉州东坡酒楼、王家渡火锅、眉州小吃三个业态。均已实体门店为主。

线上商城涉足:天猫旗舰店、京东自营店、公司官网。

2019年2月,眉州东坡牵手北京掌上先机网络科技有限公司,涉足微信小程序线上业务。并于端午节前夕6月6日,公司23周年店庆当天,小程序线上商城正式上线。

PART 2/加价购新颖营销

1、活动模式

眉州东坡打好时令牌:目前正值烧烤啤酒、小龙虾在手的季节,又恰逢端午节,使用小龙虾来做活动,效果显而易见。

加价购活动细节:

  • 麻辣小龙虾:加价购第2件仅1元,两件仅需109.9元(运费9元),
  • 限量抢购两份约34~50只,共1.8kg 新品上市,
  • 冷链直达相比市场上麻辣小龙虾的价格,
  • 优惠多多,促进客户下单购买。

2、活动效果

6月6日当天,加价购活动效果情况:


  • 参与人数高达近300。
  • 交易额达近三万元。
  • 引导客户参与优惠券立减活动,促进更高交易额


PART 3/5折优惠券+消息推送

1、活动模式

眉州东坡在优惠券营销活动的使用上,可谓是简单粗暴。5折优惠券优惠力度显而易见,两次优惠券推送,提高顾客复购率。


  • 5折优惠券,满199元可用
  • 上午12点,下午9点,两拨消息推送,直接传达优惠力度,促进复购


2、活动效果

截止6月12日,7天时间


  • 两拨优惠券领取人数之和高达6070人
  • 用券人数高达1500人


PART 4/其他活动结合运用

1、 会员卡购买享受会员折扣

2、 定向发券:上线后4天,留存老客户,提高复购

3、 砍价活动:A、B轮乐趣营销,实现会员拉新的目的

4、 支付有礼:持续惊喜,提升顾客好感,促进顾客反复下单

5、 秒杀活动:紧迫感吸引顾客快速下单

小程序推广模式

集团官方公众号推送、自定义菜单引流

内部员工微信社交圈互动


上线效果

6月6日~6月12日,共计7天时间

1、累积用户数:1.8万

2、上线当日新增用户数:7526人

3、每日新增用户数平均:1500人/天

4、小程序上线至今累积访客数:67052/人次,占比37.03%

5、最高收入:6月6日上线当天:高达17万元

截止12日,累计收入:29万元


在店+小程序产品、销售、售后、运营的鼎力支持下,眉州东坡将小程序功能运用到极致,发挥最大的价值,。扫码浏览查看~~


“店+”  小程序,提供小程序平台在线购物,在线预约,整合店铺商品、库存、营销、会员和支付等线上门店平台一体化管理,从服务,商品、订单、转化率、交易数据、结算报表等维度捕获分析店铺经营数据,助力商家用数据来指导运营,提升销量。一站式店+小程序线上门店系统让您快速开启在线门店业务!



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